株式会社MmenuJapan（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する「【Mmenu】」の名称で提供する飲食店のセルフオーダーサービス（以下「当社サービス」といいます。）の利用者、その他の関係者（以下、総称して「利用者」といいます）に関する情報（以下「利用者情報」といいます。）を以下のとおり定めます。
第１条 （総則）
当社は、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報を含む利用者情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
第２条 （当社が取得する情報及びその取得方法）
当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む利用者情報を取得することがあります。
（1）利用者にご提供いただく情報：当社は、利用者の氏名、所属する会社・団体名、役職、性別、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、飲食店名、クレジッドカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報、お客様のその他当社サービス提供のために必要な情報を取得します。
（2） 当社サービスのご利用時に当社が収集する情報
i. 端末情報：当社は、ユーザが端末又は携帯端末上で当社サービスを利用する場合、当社サイトの維持及び改善、又は不正行為防止のため、ユーザが使用する端末情報（端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。
ii. 当社サービス利用状況に関する情報：当社は、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、当社サービスの利用時に自動で生成、保存される利用者のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
iii. 当社サービス活用データに関する情報：当社は、統計解析のため、利用者や個人、個別案件が識別できない形式に加工された当社サービスの活用データに関する情報を収集することがあります。
iv. Cookie及び匿名ID：当社サイトにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバが利用者のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、利用者のコンピュータを識別することはできますが、利用者個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サイトの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
v. 外部サービスとの連携により取得する情報：当社は、外部サービスでユーザが利用するID及びその他外部サービスのプライバシー設定によりユーザが連携先に開示を認めた情報を取得することがあります。
第３条 （利用目的）
当社は、本サービスの利用を通じて取得した利用者情報等を以下の利用目的の範囲内で適正に取り扱います。本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
1) 当社サービスの登録、ログイン時における本人確認、利用料の決済等サービス提供、維持、保護及び改善のため
2) 利用者による当社サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
3) 当社サービスの改善及び開発のため
4) 当社サービスに関する案内のため
5) 人材の採用のため
6) 当社サービス及び当社に関する問い合わせ対応及びアンケートの実施のため
7) 利用者に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
8) 利用者に当社サービスや当社に関するお知らせを送信するため
9) 当社サービスに関するマーケティング及びキャンペーンでの利用のため
10) 個人情報に該当しない情報のみを利用した統計情報の作成、公表及び第三者への提供のため
11) その他前各項目に付帯・関連する事項のため
2 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。
第４条 （第三者提供）
当社は、お預かりした個人情報をお客様からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
(1) 当初の利用目的の範囲内で外部の委託先への個人情報の提供が必要になった場合
なお、委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行った上で提供を行います。
(2) 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
(3) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体または委託を受けた者が法令の事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第５条 （個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第６条 （共同利用）
当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします
第７条 （安全管理体制）
１ 当社は、利用者情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の利用者情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定等、利用者情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
２ 当社は、利用者情報管理責任者を配置し、利用者情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
第８条 （個人情報に関する利用者の開示・訂正等の権利）
当社サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止（以下「開示等」といいます。）等の措置については、第１０条に定めるお問合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
第９条 （本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。
第１０条 （お問い合わせ）
当社の利用者情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問合せ窓口からご連絡ください。なお、当社は、お問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。また、当社は、法令に定める場合を除き、お問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。
個人情報その他利用者情報に関するお問合せ窓口
Email：company@mmenu.jp
2023年2月1日 制定