本規約は、お客様が、株式会社MmenuJapan(以下「当社」といいます。)が[Mmenu]の名称で提供する飲食店のセルフオーダーサービスをご利用いただく際の取扱いを定めるものです。本サービスのご利用にあたりましては、本規約をご確認いただき、その内容に同意の上で、ご利用下さい。

第1条(目的及び適用範囲)

1, 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されもとします。

2, お客様は、本規約に同意の上で本サービスを利用できるものとし、また、お客様が本規約に同意した上で、当社所定の電子契約サービスにて本サービスに係る契約書を取り交わした時点又は本サービス利用申込書に必要事項を記載したものを手渡し、郵送、電子メール、FAX等の方法にて当社に送付した時点で、当社とお客様との間で、本規約を内容とする本サービスに係る利用契約が成立するものとします。

3, 本規約とは別に個別規程がある場合、お客様は本規約のほか個別規程の内容も遵守しなければならないものとし、個別規程は本規約の一部を構成するものとします。個別規程において、本規約の一部の適用を排除し、又は本規約と異なる事項を定めた場合、当該部分については、当該個別規程が優先的に適用されるものとします。

4, 本規約のいずれかの規定又はその一部が、無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の規定又は当該規定の他の部分は、引き続き完全にその効力を有するものとします。

5, お客様は、事業者でなければならないとします。

第2条(定義)

本規約上で使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

(1)「本サービス」とは、当社がアプリ(以下「本アプリ」といいます。)において【Mmenu】の名称で提供する一切のサービスを意味します。

(2)「利用者」とは、本アプリを利用する全てのお客様を意味します。

(3)「ID」とは、本アプリの利用のために登録利用者が固有に有する文字列を意味します。

(4)「パスワード」とは、IDに対応して登録利用者が固有に設定する暗号を意味します。

(5)「ログイン情報」とは、登録利用者が本サービスにログインするために必要となるID、パスワード等の総称を意味します。

(6)「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味します。

(7)「登録情報」とは、利用者が本アプリにて登録した情報の総称(投稿された情報は除く)を意味します。

(8)「知的財産権等」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)、ノウハウ及び営業秘密を意味します

第3条(規約の変更)

1, 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社の裁量により、本規約を変更することができます。

(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき

(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2, 当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日まで相当期間を置いて、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を利用者に対して周知します。

3, 利用者が変更後の本規約に同意しない場合には、直ちに本サービスの利用・閲覧を停止できるものとします。

4, 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第4条(未成年者等による本サービスの利用)

1, 13歳に満たない者は、いかなる理由があろうとも本サービスを利用してはならないものとします。

2, 利用者は、利用にあたり、自身が13歳以上であることを表明し、保証するものとします。

3, 利用者が13歳以上の未成年である場合、親権者又は後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

4, 前3項の定めにかかわらず、利用者が13歳未満であること又は未成年でありながら親権者若しくは後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、当該利用者に事前に通知することなく、利用者による本サービスの利用停止、利用者登録の取消、コンテンツの公開停止、コンテンツの削除その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。

5, 当社は、前項により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

6, 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第5条(通知)

1, 本サービスに関する当社から利用者への通知等は、最新の利用者登録情報若しくは本サービスの利用時に別途入力した情報におけるメールアドレス、電話番号又は住所へのメール、メッセージの送信又は手紙及び本サービスのアプリ等への掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

2, 利用者は、当社がメール又はメッセージの送信による通知を行った場合、最新の利用者登録情報におけるメールアドレス又は電話番号にメール又はメッセージが送信され、当該利用者が当該メール又はメッセージを閲覧可能になった時点、又は、当該メール又はメッセージが送信されて24時間を経過した時点のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、あらかじめ同意します。

第6条(本サービスの利用)

1, 利用者は、本サービス登録の際に当社が指定する情報を提供するものとし、本契約後に当該情報に変更が生じた場合は、速やかに変更内容を通知するものとします。当社は、当該通知がなされなかったことにより飲食店に生じた損害について一切の責任を負いません。

2, 本サービスを利用するには、ID及びパスワードの発行及び登録を申請し、発行及び登録を受ける必要があります。

3, 本サービスの利用権は、利用者に一身専属的に帰属し、第三者に譲渡、貸与、売買または相続させることはできません。

第7条(ログイン情報の管理)

1, 利用者は、自己の責任において、ログイン情報を厳重に管理及び保管するものとします。当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は利用者のログイン情報の流出、紛失ないし失念によって生じた損害を賠償する責任を負いません。

2, 利用者は、自己のログイン情報を第三者に利用させ又は譲渡、売買、承継、貸与、開示若しくは漏洩してはならないものとします。

3, 利用者は、自己のログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。

4, 本サービスへのアクセスに関連して送信されたログイン情報が、登録申請時又は利用者登録後のログイン情報の変更時に当社に登録したログイン情報と同一である場合、当社は、当該ログイン情報の送信を当該登録利用者からの送信とみなすことができ、利用者は、当社に対し、そのアクセスにより当社に生じた損害(合理的な弁護士費用を含みます。)がある場合、そのすべてを補償又は賠償します。

5, 利用者は、自己のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤又は不手際、第三者の無断使用その他本条の違反に起因又は関連して当該利用者に生じた損害等につき、自ら責任を負うものとし、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

第8条 セルフオーダーサービス

1, ユーザからセルフオーダーサービスを利用して注文を受ける場合、当社は当該注文の取扱い(注文内容の変更・キャンセル、商品の返品・交換及び対価の計算・値引き等を含みます。)については、飲食店が自らの責任により決定するものとします。

2, 利用者は、当社に対し、セルフオーダーサービスを利用して飲食店利用の対価を代理受領する権限を付与するものとします。

3, 利用者は、別途当社が指定する時期までに、導入サポート費用及びメニュー登録費用として30,000円(税込)を支払うものとします。 

4, 利用者は、メニューの電子データを準備できず、当社において電子データを作成する場合には、電子データ作成料として20,000円を支払うものとします。

5, ユーザがクレジットカードを用いてセルフオーダーサービスを通じて飲食店に対価を支払う場合、利用者は、決済された金額に応じて、所定の決済手数料を負担するものとします。

6, ユーザから商品の返品・交換その他の請求があった場合、飲食店は自らの費用と責任において当該請求に対応するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、この場合でも、利用者は、第5項に定める決済手数料の支払義務を免れないものとします。当社が当該請求により損害を被った場合、飲食店は、当該損害を賠償する義務を負うものとします。なお、当社が当該ユーザからの請求に基づいて当該ユーザに金銭を支払った場合、支払った金額は当社に発生した損害とみなすものとします。

第9条(飲食店情報)

1, 利用者は、本契約の有効期間中に限り、本サービス上で自らの店舗及び販売する商品に関する情報(以下「飲食店情報」といいます。)を、当社の認める範囲(以下「変更可能範囲」といいます。)において変更することができるものとします。

2, 利用者は、変更可能範囲以外の飲食店情報については、当社が自由に掲載することができ、これに対し異議を唱えることができないことを予め承諾します。但し、飲食店情報の内容が間違っている等の合理的な理由があると当社が判断する場合には、当社は、利用者の求めに従って飲食店情報を変更する場合があります。

3, 当社は、変更可能範囲の飲食店情報であっても、当社の裁量により掲載、変更、削除等することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えることはできないものとします。

4, 利用者は、本契約終了後は、変更可能範囲か否かを問わず、飲食店情報について、一切の変更、削除等を求めることはできないものとします。

5, 当社は、当社が飲食店情報の掲載、変更、削除等を行ったことにつき飲食店に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

第10条(本サービスの契約期間)

1, 本サービスの契約期間は、本利用契約の成立日から1年とします。

2, 利用者は、契約期間満了の30日前までに当社指定の方法で会員からの更新拒絶又は契約条件の変更等の申し出がない場合、本利用契約は同じ条件で更に自動的に更新されるものとし、以降も同様とします。

3, 利用者は、本利用契約の成立後、契約期間内に解約することはできません。会員の都合で解約又は一部解約が発生した場合、解約料として本来の契約期間満了までの本サービス料金を当社に支払うものとします。既に支払済であればそれを充当するものとし、不足分があればその分を別途支払います。

4, 当社は、当社において本サービスの継続が困難な状況が生じた場合は、会員へ通知することにより、本利用契約を解約することができます。

第11条(利用料及び支払方法)

1, 本サービスの利用料は、本サービスを利用する飲食店の席数に応じて変更するものとし、席数が30席未満の場合には月額4000円(税込)、席数が30席以上の場合には月額9500円(税込)とします。

2, 利用者は、本サービスを利用する飲食店の席数が変更し、第1項の月額利用料の変更を伴う場合には、速やかに当社にその旨通知するものとし、当該通知があった時点で本サービスの利用料が変更されるものとします。

3, 利用者が本サービスを利用する飲食店の席数を偽り、第1項の月額利用料の支払を免れたことが判明した場合、当社は、遡って本来支払うべき月額利用料金から既払い金を控除した金員及び各利用料金の支払期限の翌日から支払済みまで年14.6%の遅延損害金の請求を利用者に対して行えるものとします。

4, 本サービスの利用料は、利用開始日から発生するものとし、月途中から本サービスを利用開始する場合及び月途中で本サービスの利用を終了する場合については、1月を30日とする日割り計算にて、利用料を算定するものとします。 

5, 本サービスの利用料の支払方法は、銀行振込・銀行引き落とし・クレジットカード決済のみとし、別途当社が指定する時期までに、その利用料を支払うものとします。なお、振込手数料は、お客様の負担とします。

6, クレジットカード決済において、利用者とクレジットカード会社との間で紛争が生じた場合、お客様は、自身でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条(コンテンツの利用)

利用者は、本サービス及び当社が運営するサービスの宣伝広告並びに当社のグループ会社の事業での利用(広告等を含みますがこれに限りません。)のために、利用者が投稿したコンテンツの知的財産権及びその他の権利の全部又は一部を、当社及び当社のグループ会社が提供するサービスに必要な範囲で、全世界において無償かつ非独占的に利用する権利を当社及びグループ会社に対し許諾するものとします。この場合において、利用者は、当社及びグループ会社に対し、当該コンテンツに関して著作者人格権を行使しないものとします。

第13条(知的財産権)

本アプリ等上に掲載される個々の文章、写真、映像、音楽、音声その他の著作物に関する著作権、アプリ等上のすべての製品名・ロゴ・サービス名称・商号等の商標、その他本サービスに関する一切の知的財産権は、当社又は正当な権利者たる第三者に帰属します。利用者は、当社の事前の許可なく、本サービスの利用に必要な範囲を超える、これらの公衆送信、頒布、譲渡、貸与、公開、第三者提供その他一切の行為を行ってはならないものとします。

第14条(本サービスの停止等)

1, 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合

(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3)火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2, 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了し、利用契約を終了させることができるものとします。この場合、当社は利用者に事前にその旨を通知するものとします。

3, 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について何らの責任を負わないものとします。

第15条(禁止行為) 

本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社は、利用者による情報の送信行為が以下の各号に該当し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合には、本利用規約の他の条項に定める措置の他、利用者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社が本条に基づき当社が行った措置に関連して利用者に損害が生じたとしても一切の責任を負いません。

(1)虚偽の情報を本サービス上で投稿、送信等をする行為

(2)店舗及び販売する商品に関する情報以外の情報を掲載する行為

(3)飲食店に適用される法令、通達、指針、ガイドラインなどに違反する行為

(4)本サービスを第三者に再提供すること

(5)当社または第三者の知的財産権を侵害する行為

(6)当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為

(7)当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為 

(8)当社または第三者に損害を与える行為

(9)当社または第三者に対する詐欺的・脅迫的な行為

(10)コンピューターウィルスを流布し、有害なプログラムを使用し、又はそれらを誘発する行為 

(11)反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力・関与行為

(12)第三者の個人情報などを不正に収集、開示、又は送信する行為

(13)面識のない異性との出会い目的とした行為

(14)本サービスのログイン情報を本利用規約に違反して不正な方法にて使用する行為

(15)本サービス用のサーバー、システム、セキュリティ等への攻撃 

(16)当社が認める場合を除き、第三者に対して契約期間中及び契約終了後2年間、本サービスと類似するサービスを提供する行為

(17)上記の外、当社が不適切と判断する行為

第16条(利用停止等)

1, 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該利用者に事前に通知又は催告することなく、当該利用者に対する本サービスの利用停止、アカウントの削除、本利用契約の解除、その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。なお、当社は、当社が本項に基づき当該利用者に対する本サービスの利用停止等をすることによって、当該利用者に生じた損害について、何らの責任を負わないものとし、また、当該利用停止等の理由について、一切の開示義務を負わないものとします。

(1)第13条(禁止行為)に定める禁止行為に該当すると当社が判断した場合

(2)利用者が本規約に違反したと当社が判断した場合

(3)登録内容に虚偽の内容が含まれていた場合

(4)利用者が13歳未満であることが判明した場合

(5)利用者が未成年であって親権者又は後見人の同意を得ていないことが判明した場合

(6)利用者が第22条(反社会的勢力の排除)に反することが判明した場合

(7)過去に当社から利用停止等を受けたことがある場合

(8)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくはこれに類する手続きの開始の申立てがあった場合

(9)利用者への通知・連絡が困難な状態にある場合

(10)本規約の変更に同意しない場合

(11)その他、当社が登録利用者として不適当であると判断した場合

2, 利用者は、前項に該当する行為によって、当社に損害を生じさせた場合は、その損害の賠償をしなければならないものとします。
3, 第1項に基づき当社から本サービスの利用の停止等の措置を受けた利用者は、当社が特別に許可した場合を除き、再度利用者登録を行うことはできません。



第17条(権利義務の譲渡等について)

1, 利用者は、ログイン情報並びに本サービスの利用における地位等の当社に対する一切の権利及び義務を第三者に譲渡、貸与、売却、担保差入及びその他の処分をしてはならないものとします。

2, 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は、合併若しくは会社分割等により承継させ、本契約上の当社の地位並びに権利義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとし、利用者は、当該譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。

第18条(秘密保持)

1, 当社は、利用者が登録した情報その他本サービスの管理運営及び提供等に関連して取得した利用者に係る一切の情報(以下「機密情報」といいます。)について、当該利用者の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示又は漏洩しないものとします。

2, 利用者は、本サービスの利用に関連して取得した当社その他の第三者の機密情報について、当該機密情報の帰属主体の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、第三者に開示又は漏洩しないものとします。また、利用者は、当社の機密情報のうち、本サービスの提供に係る技術的情報(本サービスに関する情報・仕組み・ノウハウ・プログラムソース等を含みますがこれらに限られません。)について、自ら又は第三者のために利用してはならないものとします。

3, 前2項の定めにかかわらず、次の各号に該当する情報については、機密情報にあたらないものとします。

(1)相手方から知り得た時点で公知である情報

(2)相手方から知り得た後、自己の責によらず公知となった情報

(3)第三者から機密保持義務を負うことなく適法に入手した情報

(4)相手方から知り得た情報によることなく、独自に開発した情報

(5)法令又は国家機関の命令又は指示により、開示が義務付けられた情報。ただし、当該情報の公開にあたっては、相手方に対し、事前に(事前の通知が困難な場合には公開後直ちに)通知を行うものとします。

第19条(個人情報の取得)

当社は、利用者の本サービスの利用により、利用者から取得する個人情報について、当社が定めるプライバシーポリシー(URL:【●】)に従い、適切にこれを取扱います。

第20条(保証の否認及び免責)

1, 当社は、本サービスに、一切のエラー等の不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、第三者の権利の侵害がないこと、あらゆる法令への適合性、並びに、その内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性及び適法性について、いかなる保証も行わないものとし、利用者は、これを理解し承認した上、自己の責任で本サービスを利用するものとします。

2, 本規約の定めにかかわらず、利用者による本サービスの利用に関連して、当社が利用者に対する何らかの賠償責任を負う場合、当社は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限りこれを賠償するものとし、特別な事情により生じた損害(損害の発生を予見した、又は、することをできたものを含みます。)については、何らの保証をせず責任を負いません。

3, 利用者が当社の管理するサーバーに保存する一切のデータについて、当社はバックアップの義務を負わないものとし、利用者においてバックアップを行うものとします。

4, 当社は、利用者が投稿したコンテンツについて、その適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含め、何らの保証をせず責任を負いません。

5, 本サービスに掲載されている広告又は宣伝を経由して、会員と広告主又は宣伝主との間において取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません。)が行われる場合、利用者は、自らの判断と責任により当該取引を行うものとし、当社は当該取引についての責任を負いません。また、当該取引にかかる代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無その他の内容及び条件について、当社は何ら保証せず責任を負いません。

6, 本サービスの全部又は一部を変更又は終了したこと、コンテンツの公開を停止したこと及びコンテンツを削除したことに関して、当社は責任を負いません。

第21条(利用者の自己責任)

1, 利用者は、本サービスにおいて自らが登録、入力及び送信等した情報について、自らが登録、入力及び送信等するための適法な権利を有していること、当該情報が真実かつ正確であること、並びに当該情報の登録、入力及び送信等が第三者のいかなる権利又は利益も侵害していないことを、当社に対して表明し保証するものとします。

2, 利用者が本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与えた場合、又は、第三者との間で紛争が生じた場合には、当該利用者の責任においてその全てを解決するものとし、当社は、これについての一切の責任を負いません。

3, 利用者とユーザーとの間でトラブルが生じた場合、利用者自身の責任にいて解決することとし、当社は一切の責任を負わないものとする。

第22条(損害賠償)

利用者が本規約に違反したこと又は利用者の故意若しくは過失により、当社に損害が生じた場合、当該利用者は、当社に対し、当社に発生した一切の損害(弁護士費用を含む)を賠償する義務を負います。

第23条(設備等)

1, 本サービスのご利用に必要な端末、通信機器、ソフトウエア、回線利用契約の締結及びインターネットプロバイダへの加入などの通信環境の整備、設定などの一切は、利用者が自己の費用及び責任において行うものとします。

2, 利用者は、本サービスのご利用にあたり当社が推奨する接続環境が備えられていない場合に、本サービスの利用に支障をきたす恐れがあることを予め承諾するものとします。

3, 利用者は自己の利用環境に応じて、コンピュータ・ウィルスの感染の防止、不正アクセスの防止及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。

4, 利用者は、本サービスの利用開始に際し又は利用中に、本サービスからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を利用者のコンピューター等にインストールする場合には、自己の費用と責任によりこれを行い、また、利用者が保有する情報の消滅若しくは改変、機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、仮にこれらが生じた場合であっても、当社は、これにより利用者に発生した損害について何らの責任を負わないものとします。

第24条(反社会的勢力の排除)

1, 当社及び利用者は、自らが次の各号に該当しないことを表明・保証し、かつ将来に亘りこれに該当する行為を行わないことを確約します。

(1)暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業又はその関係者、総会屋、その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)であること、又は反社会的勢力であったこと

(2)役員又は実質的に経営に関与する者が反社会的勢力であること、又は反社会的勢力であったこと

2, 当社及び利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。

(1)相手方に対して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(2)風説を流布し、偽計又は威力を用い、相手方の信用を毀損し、あるいは相手方の業務を妨害すること

(3)自ら、その役員又は実質的に経営に関与する者が反社会的勢力への資金提供を行う等、その活動を助長する行為を行うこと

3, 当社は、利用者が以下の各号に該当した場合には、何ら事前に通知又は催告をすることなく、当該利用者に対する本サービスの全部又は一部の提供を停止し、また、当該利用者に対する本サービスの利用停止、利用者登録の取消、コンテンツの公開停止、コンテンツの削除その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。

(1)第1項の表明・保証が事実に反することと判明したとき

(2)第2項の確約に反して同項各号のいずれかに該当する行為を行ったとき

第25条(再委託)

当社は、本サービスに関する自己の業務の全部又は一部を、自らの判断により第三者に再委託することができるものとし、お客様は、予めこれを承諾するものとする。

第26条(準拠法)

本規約及び個別規程の成立、効力、履行及び解釈については、日本法が適用されるものとします。

第27条(管轄裁判所)

利用者と当社との間の本規約及び個別規程並びに本サービスに関する紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28 条(協議)

本サービスに関して、利用者と当社との間で何らかの問題が発生した場合には、当該利用者と当社との間で、誠意をもって協議するものとします。

2023年2月1日 施行